WashTec SmartCare Connect

Die Zeitenwende im Waschgeschäft

Augsburg, 5. Mai 2025 – Mit der Einführung von SmartCare Connect und einem umfangreichen Portfolio digitaler Services markiert WashTec, der führende Anbieter für innovative Fahrzeugwaschtechnik, einen Wendepunkt in der Autowaschbranche. Die intelligente Vernetzung modernster Waschanlagen mit digitalen Zukunftslösungen eröffnet sowohl Betreibern als auch Endkunden völlig neue Nutzungsmöglichkeiten – und stärkt gleichzeitig die Position von WashTec als ganzheitlicher Lösungsanbieter im Markt.

„Was in vielen anderen Branchen längst Standard ist – etwa die bequeme Nutzung von Apps sowie Abo- und Flatrate-Modellen –, übertragen wir nun konsequent auf die Fahrzeugwäsche“, erklärt Sebastian Kutz, CSO der WashTec AG. Für Waschanlagenbetreiber eröffnen sich dadurch neue Wachstumsperspektiven, während Endverbraucher von einer deutlich verbesserten Nutzererfahrung profitieren.

In Ländern wie Dänemark und Norwegen sind die digitalen Anwendungen von WashTec bereits erfolgreich im Einsatz. Die dortigen Erfahrungen bestätigen den Erfolg: bis zu 30 % mehr Wäschen konnten verzeichnet werden.

Ein Überblick über die neuen WashTec-Lösungen:

• SmartCare Connect: Die zentrale digitale Plattform zur Steuerung, Überwachung und Optimierung von Waschanlagen in Echtzeit.
• App-basierte Kundenbindung: Individuelle Angebote, Bonusprogramme und einfache Bezahlvorgänge via Smartphone.
• Abo- und Flatrate-Modelle: Für wiederkehrende Kunden attraktive, digitale Vertragsmodelle mit automatisierter Abrechnung.
• Datengestützte Analyse-Tools: Für Betreiber Transparenz über Nutzung, Leistung und Potenziale der Anlage.
• Nahtlose Integration in bestehende Systeme und flexible Anpassung an Markt- und Kundenbedürfnisse.

Die SmartCare Connect

Die Portalwaschanlage überzeugt durch modernste Waschtechnologie und ist optimal auf die digitalen Anforderungen der Zukunft vorbereitet. Dank intelligenter Sensorik erkennt das System in Echtzeit die Größe und Form des Fahrzeugs und passt die Waschprogramme automatisch und präzise an.

Für Betreiber bietet die Anlage eine intuitive Benutzeroberfläche, mit der sich individuelle Waschprogramme, Geschwindigkeiten und Überläufe schnell und unkompliziert konfigurieren lassen – für beste Waschergebnisse bei maximaler Flexibilität.

Darüber hinaus fungiert SmartCare Connect als digitales Steuerzentrum und ermöglicht den Zugang zu modernen Vertriebskanälen und Serviceangeboten. Damit ist die Anlage nicht nur leistungsstark, sondern auch eine zukunftssichere Investition in ein vernetztes Wascherlebnis.

WashNow

WashNow ist eine innovative Vertriebsplattform und zugleich ein digitaler Marktplatz, auf dem Waschanlagenbetreiber sowie weitere Akteure der Branche – etwa Autohersteller, Flottenkarten- oder Carsharing-Anbieter – ihre Fahrzeugwäschen flexibel anbieten können.

Endkundinnen und -kunden können über die App oder direkt über das Infotainment-System ihres Fahrzeugs in Echtzeit sehen, welche WashNow-Anlage aktuell verfügbar ist – und diese bequem direkt buchen.

Ist die Anlage in das integrierte Bezahlsystem der Plattform eingebunden, erfolgt die Abrechnung automatisch, wahlweise pro Waschgang oder im Rahmen einer Flatrate.

Schneller, komfortabler und vernetzter war Fahrzeugwäsche noch nie!

EasyCarWash PRO

Diese App-basierte Lösung bietet Betreibern die Möglichkeit, Einzelwäschen sowie flexible Abo-Modelle digital zu vermarkten. Eine schnelle, benutzerfreundliche Kundenregistrierung und leistungsstarke Marketing-Tools unterstützen dabei, neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen und sie langfristig zu binden – etwa durch attraktive Flatrate-Angebote.

CarWash Assist

Der digitale Service ermöglicht Betreibern die Fernüberwachung ihrer Waschanlage, ganz ohne Anwesenheit vor Ort. Mit CarWash Assist steht den Waschkunden zudem eine moderne Hotline zur Verfügung, die bei Bedarf direkt kontaktiert werden kann.

Erstmals ist WashTec damit in der Lage, nicht nur Fernwartung anzubieten, sondern aktiv auf die Anlagensteuerung zuzugreifen und Störungen aus der Ferne zu beheben.

Das eröffnet die Möglichkeit eines nahezu personalfreien Betriebs der SmartCare Connect, reduziert die Abhängigkeit vom Personal vor Ort, steigert die Anlagenverfügbarkeit und sorgt für eine höhere Kundenzufriedenheit.

Zukunftsweisende Antworten für einen stagnierenden Markt

Mit ihren aktuellen Innovationen liefert WashTec zukunftsweisende Antworten auf zentrale Herausforderungen der Fahrzeugwäschebranche. Der Markt stagniert: Durchschnittlich lassen Fahrzeughalter ihr Auto weniger als zehnmal im Jahr waschen. Hinzu kommen saisonale Auslastungsschwankungen, steigende Energiepreise, verschärfte Umweltvorgaben sowie gewachsene Erwartungen der Kunden an Komfort und Geschwindigkeit – all das setzt traditionelle Geschäftsmodelle zunehmend unter Druck.

WashTec begegnet diesen Entwicklungen mit einem ganzheitlichen Lösungsansatz, der vernetzte Waschtechnologie, erstklassige Waschchemie und digitale Anwendungen intelligent kombiniert. Damit eröffnet das Unternehmen sowohl Betreibern als auch Endverbrauchern neue, attraktive Nutzungsmöglichkeiten und treibt gleichzeitig aktiv die digitale Transformation der Branche voran.

Auch Nachhaltigkeit spielt dabei eine zentrale Rolle: Die neuen Lösungen tragen zur Reduktion von Wasser- und Energieverbrauch bei und setzen auf biologisch abbaubare Waschchemie – ein klarer Mehrwert für Umwelt, Betreiber und Kunden.

„Mit dem Wandel vom klassischen Maschinenbauer zum integrierten Lösungsanbieter schlagen wir ein neues Kapitel in unserer Unternehmensgeschichte auf, die 1885 begann“, erklärt Michael Drolshagen, CEO von WashTec. „Für diesen Schritt erfinden wir uns als Unternehmen neu – und nehmen unsere Kunden mit auf diese Reise.“

Dass dieser Wandel Zeit braucht, ist WashTec bewusst. „Die Digitalisierung der Fahrzeugwäsche ist längst überfällig, und ich freue mich, dass wir bei WashTec hier eine Vorreiterrolle einnehmen“, sagt Vertriebsvorstand Sebastian Kutz. In den kommenden Jahren wird WashTec die neuen digitalen Lösungen schrittweise in die Märkte bringen, weitere Anlagentypen wie SB-Anlagen und Waschstraßen vernetzen und die Anwendungen konsequent weiterentwickeln.

Mehr Infos unter: https://www.washtec.com/de/de/willkommen-in-der-neuen-welt-der-autowaesche/